LBI โชว์ LISA 4.0 พลิกโฉมงานบริการลูกค้า ในงาน Pulse CX 2025
บริษัท ล็อกซเล่ย์ บิซิเนส อินโนเวชั่น จำกัด (LBI) ร่วมจัดงานและออกบูทภายในงาน Pulse CX 2025: Igniting Human and AI Synergy in Customer Experience and Service ณ โรงแรม Nikko Bangkok นำเสนอเทคโนโลยี AI ด้านการบริหารประสบการณ์ลูกค้า พร้อมบรรยายพิเศษโดย คุณชาครีย์ เพชรพิเชฐเชียร Chief Technology Officer ของ LBI ที่มาเจาะลึกศักยภาพของ LISA version 4.0 (Loxley Intelligent Social Automation) เทคโนโลยี AI ที่พัฒนาเพื่อเสริมประสิทธิภาพงานบริการลูกค้าอย่างครบวงจร
LISA 4.0 มาพร้อมฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์องค์กรยุคดิจิทัล อาทิ AI Auto Social Engage ที่ช่วยตอบคอมเมนต์จากข้อมูลจริงอย่างชาญฉลาด, Agentic AI Hybrid ที่ทำให้การสื่อสารมีความเป็นธรรมชาติและใกล้เคียงมนุษย์มากขึ้น รวมถึง Omnichannel Platform ที่รองรับการสื่อสารทุกรูปแบบ ทั้งเสียง วิดีโอ อีเมล แชท โซเชียล คอมเมิร์ซ และแอปพลิเคชันบนมือถือ รองรับการใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ทันยุคดิจิทัลได้อย่างเต็มรูปแบบ สนใจข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-515-8200 หรือ Line: @loxleybi
